サポート

ゆとりキープに関するよくある質問とお問い合わせ先です。

よくある質問

記録したデータはどこに保存されますか？

すべてのデータはお使いのデバイス内にのみ保存されます。クラウドへの送信・同期は一切行いません。アプリを削除するとデータも削除されます。

無料で使えますか？Pro プランとは何ですか？

記録・グラフ・バックアップなど基本機能は無料でご利用いただけます。Pro プランでは、カスタムテーマ（30通り）・カテゴリの自由な編集・全期間の履歴閲覧などの追加機能をご利用いただけます。

記録を間違えました。修正できますか？

ホーム画面または「履歴」タブから、修正したい記録をタップすると編集・削除ができます。

目標を設定しなくても使えますか？

はい、目標なしでもご利用いただけます。守れた金額の積み上げを記録するだけでも十分です。目標を設定すると、達成までの進捗も確認できます。

目標金額を変更したいです。

ホーム画面下部の「目標」カードをタップすると、目標名・金額を変更できます。

スマートフォンを買い替えます。データを引き継げますか？

引き継ぎできます。旧端末で設定の「データ管理 → バックアップを書き出す」から JSON ファイルを保存し、新しい端末で「バックアップから復元」を選んでそのファイルを読み込んでください。iCloud Drive や Files アプリへの保存がおすすめです。

すべてのデータを削除してやり直したいです。

設定の「データ管理 → すべてのデータをリセット」から初期状態に戻せます。この操作は元に戻せませんのでご注意ください。

アプリが正常に動作しません。

アプリを一度完全に終了して再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。端末の種類・OS バージョン・発生している問題の詳細をお知らせいただけると助かります。